Drömhus blev mardröm – nu kan Bålstafamiljen bli hemlös till jul

I våras hittade familjen Byrén i Bålsta sitt drömhus. I juni köpte de det och betalade en handpenning på 420 000 kronor till mäklarens konto.

– Huset är verkligen allt vi drömt om. Vi använde samma mäklarfirma för att sälja vårt parhus, allt kändes tryggt, berättar Patrik Byrén.

Försäljningen av deras nuvarande hus gick snabbt. Köparna ville flytta in senast den 15 december, och familjen började förbereda för sitt nya liv: nya golv, färg, inredning. 

Men dagen före tillträdet den 31 oktober, klockan 15, kom beskedet som skulle kasta allt över ända.

”Fick panik”

Mäklaren meddelade att ”banken säger nej” och att köpet inte kan genomföras.

– Vi fick panik. Vi har två små barn, 3 och 1 år. Vi åkte direkt till mäklarfirman för att få svar.

Där fick de veta att säljarna inte hade tillgångar – och att om de inte skrev på ett tilläggsavtal för senare tillträde skulle både huset och handpenningen vara förlorade. De fick höra att de ”kan stämma säljarna, men att det ändå inte skulle ge något”.

Paret skrev på av rädsla för att annars förlora allt. Veckan efter meddelades det att mäklaren avslutat sin anställning och önskade familjen lycka till.

– Då stod vi utan mäklare, utan handpenning och utan hus. Botten var nådd. Vi hade packat ihop allt och var redo för flytt, men fick packa upp igen.

Därefter började de själva söka information från jurister, Kronofogden och Skatteverket. De bad mäklaren om underlag som visar vart handpenningen tagit vägen, men fick inte den informationen.

– Vi får ingen insyn i vart våra pengar gått. Frågan kvarstod: var var handpenningen?

Senare fick familjen veta från banken att köpet stoppats på grund av ett skriftligt pantbrev från 2024 – något familjen inte fått någon information om.

– Vi informerades då om att mäklarfirman känt till problemet i veckor innan vi meddelades. Varför fick vi ingen information förrän det var för sent?

Familjen skickade ett formellt krav till mäklarfirmans huvudman den 10 november och begärde ansvarstagande, kompensation och en lösning inför det nya tillträdesdatumet den 18 november. 

Lång process

Svaret de fick var att ärendet anmälts till mäklarens ansvarsförsäkring – en process som kan ta månader. Samtidigt hävdade firman att ansvaret låg på den enskilda mäklaren som nu slutat, och de kan inte redogöra för hur affären gått till.

I desperation kontaktade Patrik Byrén hussäljaren direkt. Enligt denne skulle handpenningen inte ha betalats ut i tid. 

Säljaren hjälper nu familjen genom att låta dem hyra huset tillfälligt tills affären är klar eller fallerar.

– Vi tackar säljaren för hjälpen, men om affären fallerar – var ska vi då ta vägen? Vi kan inte bli hemlösa med två småbarn.

Julen närmar sig och familjen lever i ovisshet.

– Det kan bara inte få gå till så här, säger Patrik.