Ny ungdomschatt ska ge stöd till unga i Enköping

Förra veckan var det premiär för Ungdomsjouren och flera unga hörde av sig så snart chatten öppnat.

– Vi har planerat för en volontär som jobbar per tillfälle, men det kan bli så att det behövs två. Vi har ansökt om bidrag för att kunna anställa en till personal med inriktning på just Ungdomsjouren, säger Emma Jernberg, kurator på Kvinnojouren Enköping.

1. Vad är Ungdomsjouren i Enköping, och varför har den startats?

– Ungdomsjouren Enköping är en ny verksamhet inom Kvinnojouren Enköping. Vi såg ett tydligt behov av att nå barn och unga på deras villkor och erbjuda stöd i ett tidigt skede. Genom Ungdomsjouren vill vi visa att unga är viktiga, att deras känslor tas på allvar och att de har rätt att må bra.

2. Vilka unga kan vända sig till ungdomschatten?

– Alla unga mellan 13 och 21 år är välkomna, oavsett könsidentitet, bakgrund eller livssituation. Vi valde att bli en ungdomsjour i stället för en tjejjour för att kunna vara mer inkluderande och nå fler. Alla unga ska känna sig trygga att söka stöd hos oss.

3. Vilka typer av frågor eller problem kan man ta upp? 

– Det kan handla om allt från stress och skolpress till kärlek, vänskap, relationer, våld eller annan utsatthet. Eller bara behovet av att prata med någon som lyssnar.

4. Hur fungerar ungdomschatten rent praktiskt?

– Chatten är öppen på tisdagar mellan klockan 19 och 21 och nås via vår hemsida eller våra sociala medier. Det ska vara enkelt att ta kontakt – bara ett klick bort.

5. Är chatten anonym och hur jobbar ni med trygghet?

– Ja, chatten är helt anonym. Det betyder att du inte behöver uppge namn eller andra personuppgifter om du inte själv vill.

6. Vem sitter bakom chatten?

– Chatten bemannas av utbildade volontärer. Alla genomgår grundutbildning, webbutbildningar om våld och barnkonventionen samt en särskild utbildning för chattuppdraget. De erbjuds även fort- och vidareutbildning och måste uppvisa utdrag ur polisens belastningsregister. I dagsläget har vi ingen nyanställd men vi har ansökt om bidrag för det.

7. Vad händer om en ungdom behöver mer stöd än chatten kan ge?

– Då pratar vi tillsammans med den unga om vilket stöd som kan vara hjälpsamt och vem i hens liv eller vilken professionell instans som kan ge mer hjälp. Vi finns kvar i samtalet och hjälper till att hitta rätt väg vidare.

8. Vad vill ni säga till unga som tvekar att ta kontakt?

– Vi vill säga och betona att: ”Du behöver inte veta vad du ska säga – det räcker med ett hej. Vi finns här för dig som behöver någon som lyssnar.”